よくある質問

FAQ

ヨガについて

オンラインヨガで、自分の姿は周りの人に見えますか?

ウェビナー形式のため、インストラクターのみが見え、参加者同士の姿は見えません。ご自身の生活スタイルに合わせてご受講ください。パジャマでの参加も可能です。

月半ばからなど、途中からの参加は可能ですか?

ポスパムのレッスンは1ヶ月定額制、習慣化を意図してプログラムを作っております。月半ば、途中からのご参加はお受けしておりません。申し訳ありませんが、翌月加入のお申し込みをお待ちください。前月末に募集をいたします。メルマガでも、募集開始を案内しております。ご登録いただくと、お申し込み期間を逃す可能性が低くなりますのでご検討ください。

妊娠中、産後でも参加できますか?

妊婦さん、および産後の方は、主治医の許可が出ればご参加可能です。

休会はできますか?

休会はございません。お手数ですが、一度退会手続き後、再加入ください。

退会・休会後にもアーカイブ動画は視聴できますか?

退会・休会後には、メンバーページにログインができなくなるため、アーカイブ動画の視聴はできません。

受講できない分のレッスン料の返金はありますか?

申し訳ありませんが、1ヶ月の定額制のため返金はありません。またレッスン開始後のキャンセルも受けかねますのでご了承ください。

音声収録や録画を自分で行ってもいいですか?

申し訳ありませんが、スタジオレッスン同様お断りしております。

領収書の発行は可能ですか?

決済完了後に決済システム「stripe」を通じて、自動メール送信にて領収書が送付されます。
宛名等の記載はシステム上できかねます。お名前の記載や但し書きの変更など、個別対応での手書きの領収書発行は行っておりませんので、ご了承ください。

ソワンについて

ちつケアのやりかたを詳しく知りたいです

まずは、無料メール講座「ソワンちつケア講座」をぜひご覧ください。
「ちつケアとはなにか」を知ってもらうための6回のメール講座です。
「ちつケア」に関する疑問をギュッとまとめたこの講座。ご登録いただいた方は、ちつケアについて学べる小冊子『はじめてのちつケアBOOK』ーダイジェスト版ーをご覧いただけます。購入の有無に関わらず、どなたでもご登録可能です。(ちつケアについて漫画でわかりやすく解説した『はじめてのちつケアBOOK』は、ソワンをご購入いただくと一緒にお送りさせていただいています。)

メール講座のご登録はこちら

オイルはいつ使えばよいですか?

毎日のお風呂上がりに、化粧水やクリームを塗るタイミングで一緒にお使いいただくのがおすすめです。生理中など、デリケートな時期は使用をお控えください。

ちつケアは毎日できなくても大丈夫ですか?

ご自身にとって心地良いペースで行ってください。保湿はなるべくしたほうがいいので、習慣化を目指してくださいね。

妊娠中、産後、授乳中でも使用できますか?

100%植物由来成分のため、使用することは可能です。天然精油の香りがあるため、においに敏感な時期は様子を見ながらお使いください。また、心配な方はかかりつけ医にご相談ください。

膣内の洗浄や塗布には使えますか?

膣内は非常に敏感な部分ですので、ご使用はおすすめしておりません。膣周りのケアにお使いください。

ソープとオイルは1本でどれくらいの期間使用できますか?

使用量によって異なりますが、どちらも約1〜2カ月を想定しています。

浴室内で保管しても大丈夫ですか?

普段お使いのボディソープなどと同じような管理が可能ですので、日常的に換気している浴室であれば、基本的に問題ありません。浴室乾燥機をお使いの場合は、室内が高温になるため、なるべく商品を外に出してから、浴室乾燥機をお使いいただくことをおすすめしています。

配送や購入後のお手続きに関するご質問はこちらのFAQをご覧ください。

商品・アイテムについて

ご自愛ソックスの再販はありますか?

ご自愛ソックスの今年度販売は終了しました(2024年12月現在)。今後再販の場合は、メルマガでお知らせいたしますので、ご登録ください。